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Bosch Service Award 2011

2. Preis für Bosch Service AED in Celle

Das älteste und größte unabhängige Kfz-Werkstattnetz der Welt sind die Bosch Service Partner. Das 90-jährige Jubiläum der Bosch Car Service Organisation feierte Bosch bei einer Tagung mit seinen mehr als 1000 deutschen Bosch Service Partnern am 16. Juli 2011 in Berlin. Im Rahmen der Jubiläumsveranstaltung wurden auch besondere Auszeichnungen an verdiente Partner verliehen.

Beim Bosch Service Award 2011 erhielt der Bosch Car und Diesel-Service AED, Braunschweiger Heerstr. 49 A aus Celle den 2. Preis für hervorragende Leistungen.

Am Bosch Service Award nahmen 340 Bosch Service Partner teil. Er ist eine Auszeichnung für Bosch Car Service Betriebe, welche einen besonderen Beitrag zur Stärkung der Marke Bosch Service geleistet haben. Die 10 besten Bosch Service wurden von einer Jury besucht. Bewertet wurden das Erscheinungsbild (Gebäude, Gelände, Verkaufsraum und Werkstatt wird sehr gut präsentiert), Kundenbindung (Herausragender Einsatz von Mailings, Anzeigen und Promotion), Internet (Hervorragende eigene Homepage), Serviceaktivitäten (Einsatz der Direktannahme im Servicebereich), Mitarbeiter (Vorgegebene Schulungstage übererfüllt und Systemspezialisten ausreichend vorhanden), Werkstattausstattung (für jedes Geschäftsfeld vollständig vorhanden und auf technisch aktuellem Niveau), Markenaudit (zu 97% erfüllt) und der Werkstatttest (Ergebnis mit 99 % ).

Als 2. Preisträger erhält der Bosch Car und Diesel Service AED das Testgerät KTS 340 im Wert von 4.500,-- €. Die freie Kfz-Werkstatt Bosch Service AED lebt die Marke Bosch mit jedem Mitarbeiter jeden Tag, nach dem Motto: Wir sind eine Bosch-Familie. Kundenorientierung und Ehrlichkeit stehen an erster Stelle. Mit einer aktiven Mailings- und Pressearbeit werden die Kunden laufend über aktuelle Angebote und über die Entwicklung des Betriebes informiert.

Die Bosch Service Organisation ist heute das weltweit größte, markenunabhängige Werkstatt-Netzwerk. In den rund 15 000 Bosch Service Betrieben in 147 Ländern warten und reparieren über 80 000 Mitarbeiter täglich mehr als 180 000 Fahrzeuge. 90 Jahre nach der Eröffnung der ersten Bosch Kfz-Reparaturwerkstatt sind die Bosch-Betriebe moderne Full-Service-Anbieter.

Neben den klassischen Bosch-Themen Autoelektrik, Elektronik und Dieselservice zählen zum Systemangebot auch allgemeine Reparaturen, Inspektionen und Ölservice, Klima-Service, Car Multimedia, Reifen- und Autoglasservice und als hochaktuelles Thema zunehmend Service und Reparatur von Hybrid- und Elektrofahrzeugen. Qualitätssicherung ist das gemeinsame Zukunftsziel unter der Leitaussage „Herkunft schafft Zukunft“.

Werkstatt Test der ROBERT BOSCH GmbH

BOSCH Werkstatt Test 2010:

Top Leistung bei AED

Zum wiederholten Male haben wir bei diesem bundesweiten Werkstatttest von der Robert BOSCH GmbH sehr gut abgeschnitten. Bei diesem anonymen Werkstatttest wird durch ein unabhängiges Prüfunternehmen, ein mit verschiedenen Fehlern präpariertes Auto ganz normal zur Inspektion angemeldet und abgegeben. Anschließend werden die dabei erfolgten Abläufe, von der Termineinhaltung bis zur Preisgestaltung, und vor allen die professionelle Erkennung und Beseitigung der eingebauten Fehler bewertet.

Von 100 möglichen Punkten erreichten wir 99 Punkte. Damit gehört AED zu den qualitativ besten Betrieben der weltweit vertretenen Bosch Service-Organisation. Bosch Service Gebietsbetreuer Helmut Wedemann übergab die Urkunde an den langjährigen AED-Mitarbeiter Hartmut Petersen, sowie an Werkstattleiter und Kfz-Technikermeister Dietmar Brandt und gratulierte zu dem hervorragenden Ergebnis.

Bild links: links Helmut Wedemann, in der Mitte Hartmut Petersen und rechts Dietmar Brandt
Bild rechts: links Helmut Wedemann, in der Mitte Friedrich-Wilhelm Lüßmann und rechts Hartmut Petersen

Die Inhaber des Bosch Service AED Friedrich-Wilhelm Lüßmann und Erhard Hasselmann führen das gute Ergebnis auf die Kompetenz und umfangreiche Schulungen aller Mitarbeiter zurück. Darüber hinaus stehen Kundenzufriedenheit, Ehrlichkeit und Vertrauen beim Bosch Service AED in Celle an vorderster Stelle. Einen Eindruck von unserem großen Leistungsangebot inklusiv unserer eigenen Dieselwerkstatt finden Sie auf diesen Webseiten.

BOSCH Werkstatt Test 2008:

Unser Werkstatt Team vom BOSCH Service AED
erfolgreich auf hohem Niveau!

Bei den bundesweit regelmäßigen anonymen Werkstatt- Tests durch die Firma Robert Bosch GmbH hat Ihr Celler Bosch Service AED ein hervorragendes Ergebnis erzielt!

Ein mit verschiedenen Fehlern präpariertes Auto wurde anonym von einem Prüfer, der sich als Kunde ausgab, ganz normal zur Inspektion abgegeben.

Anschließend folgte die Bewertung der Abläufe von der Auftragsabwicklung über die Freundlichkeit bis zur Preisgestaltung, sowie vor allem die professionelle Erkennung und Beseitigung der eingebauten Fehler.

Mit 99 von 100 möglichen Punkten gehört der Celler Bosch Service AED mit zu den qualitativ besten Betrieben der weltweit vertretenen Organisation.

Beim Team vom Bosch Service AED in Celle gehören Kompetenz, Freundlichkeit und Qualität zu der konsequenten Ausrichtung des Betriebes, um den Erwartungen unserer Kunden zu entsprechen.

Bosch Service Gebietsbetreuer Peer Habenicht übergab die Urkunde und gratulierte unserem Kfz-Werkstattmeister Dietmar Brandt,  unserem BOSCH Dieseltechniker André Vocke sowie unserem Serviceberater Andreas Fahrenberg zu den hervorragenden Leistungen.

Das große Leistungsangebot unserer freien Kfz Werkstatt mit eigener, spezialisierter Dieselwerkstatt, finden Sie im Einzelnen auf diesen Seiten.